Mis conquistas y mis derechos

Buenos días:
Soy delegada de la circunscripción 85 del reparto Emilio Bárcenas hace mas de 1 mes tenemos dificultades con el agua por déficit en la fuente que nos suministra y roturas de las bombas y no se resuelve el problema ocasionando insatisfacciones en la población situación evaluada a diferentes niveles.Contamos con 16 pozos en la zona que no se habilitan por RH planteamiento reiterativo en rendiciones de cuenta y despachos, el tiro de agua en pipa se encuentra desorganizado la mayoría de los carros no poseen manguera ni turbinas para abastecer a la población. Solicitamos por favor se revise el tema y se adopten decisiones que resuelva la situación de abastecimiento de este vital liquido. Gracias. Mi teléfono es 24-464874
en el trabajo.

Hola!!! Mi preocupación es la siguiente: Es relacionado con BPA en Moa. Mi padre q ahora vive en el municipio Holguín, creo en Moa una cuenta a plazo fijo, y transcurrido el tiempo establecido, ya debe cerrar la cuenta y por ende extraer el dinero, teniendo en cuenta las condiciones actuales con la Covid y que el es una persona mayor de 78 años, nos preguntábamos si este dinero se podría extraer aquí en Holguín, pues todos los bancos del país están informatizados, y al hablar por teléfono con la gerente del BPA de Moa, le respondió que debía presentarse en dicho banco en Moa. Mi pregunta: porqué si todos los bancos en Cuba estan informatizados pq una persona mayor debe ir a Moa pudiendo hacerse ese trámite aqui. Espero respuesta del BPA

Me preocupa que el bpa de Alcides pino Holguin esta notificando la confección de los títulos de propiedad de vivienda con morosidad dando pocos dias para la recogida de este sin tener en cuenta que el cliente posee una planificación de vida,
A mi se me notifico con tres dias para su vencimiento y como dice la directora de la agencia es mi problema recogerla antes de que se vensa cdo soy un trabajador que debe planificar para la salida a este tramite sabiendo que hacer un tramite en los bancos significas estar todo el dia siendo estos ineficaz

Mi preocupación esta diirigida a la Dirección Provincial de Salud Pública y esta referida a cual es la disposición referente a la atención,medicación y tratatamiento de un paciente cuando su enfermedad coicide con días feriados y sábados y domingos donde los consultorios no laboran , los cuerpos de guardias de los políclinicos tienen prohibido dar receta aunque el medicamento este en farmacia .Como es posible que un paciente empeore su enfermedad porque un médico de cuerpo guardia no pueda medicarlo existindo el medicamento sim embargo este médico te afirma rotundamente que no puede dar receta . Esta desgracia la padeci com mi máma es estos días feriados ,quisiera que alguienn me explicara esta indicación pues una persona se enferma a cualquier hora y los médicos de consultorios solo laboran de forma presencial en el consultorio cuatro horas pues el resto de las ocho horas es para hacer terreno .Gracias espero su respuesta.

Buenos días,tengo una inquietud .,Es que no van a dar más leche a las dietas médicas ,a esos niños y demás enfermo que llevan mas de 2 meses sin ella.Como yo otras madres y familiares estamos muy preocupados,porque estaos viendo en las redes y es los puntos de ventas particulares,la vendta de leche empolvo que no es de MLC ,es los paquetes que venden en la bodega tambien..de donde sacan la leche empolvo si dicen que no ahy....hasta cuando estos enfermos que necesitan esa leche estarán sin ella.Hablo por mi y las personas del Piedra Blanca que se me han acercado y que escuchamos diario decir...se olvidaron de los niños con dietas médicas..

Hola,
Quisiera saber
La via correspondiente para reportar un basurero que tenemos en la cuadra el cual no se limpia hace más de 2 meses. Ya se hace insoportable la cantidad de insectos q genera (moscas, mosquitos, guasasas... Etc. Y que nos afecta directamente a los vecinos, donde hay niños pequeños en todas las casa alrededor y hasta recien nacidos. Espero respuesta. Tengan buen dia

Buenas Tardes, soy un ciudadano que vivo en el poblado de Cañadón, Banes, Holguín. Hace Aproximadamente 6 meses en este poblado colocaron una antena de ETECSA para la conexión 3G por datos móviles. Muy buena en su comienzo ya que mejoró grandemente la cobertura y permitió una buena velocidad en los servicios de esta empresa en este poblado. A partir del restablecimiento del servicio a raíz de las revueltas del 11 de Julio y la suspensión temporal de los servicios de datos móviles el funcionamiento de esta antena no es igual, la velocidad de conexión es súper lenta, es muy difícil abrir ninguna página web incluso los portales .cu (cubadebate, etecsa, ect). Solo se mantiene la comunicación por Whatsapp y muy lenta y en el horario pico de 7:00 pm – 9:00 pm es casi imposible comunicarse por cualquier vía. Solicitamos se revise está situación por el bienestar de los vecinos y se restablezca el servicio a cómo empezó en sus inicios. Muchas Gracias.

Buenos días ante todo muchas felicidades. Tengo una inquietud cuando van a vacunar a las personas alérgicas al timerosal que le faltan docis. A mi mamá le pusieron 2docis de sinophram el día 23/11 fue la última y la tercera que supuestamente era con soberana 02 le tocaba el 15/12 y todavía no se la han puesto. Somos de Holguín una de la provincias que más casos positivos está dando al sistema de salud. ¿Cuándo van a comenzar de nuevo la vacunación a este grupo de personas que no han terminado el esquema de vacunación?

Buenas tardes, me gustaría saber cuales son las regulaciones y las fechas en que se podrán realizar ventas de garaje en el mes de enero del 2022.slds

Cito y respondo a Sinidys Reyes Especialista Comercial Tienda Virtual las Baleares :

Buenas tardes, la asignación de las mercancías no depende de la tienda Holguín, donde sea que se encuentre enclavada, esto distribución se realiza a nivel territorial. Desde la apertura de dicha tienda se ha visto beneficiada con gran variedad de productos y esto conlleva a un incremento del precio, debemos diversificar y no simplificar nuestras ventas, le recordamos que se informó en el canal el aumento paulatino de las órdenes en la medida de lo posible, y en días posteriores esto se hará realidad.

Sinidys Reyes Especialista Comercial Tienda Virtual las Baleares
Correo: sinidycimex.com.cu

¿Cimex puede explicar cuando llega el aumento pulatino?. Cierra el 2021 y sigue siendo Holguín la 3ra más poblada y la que menos combos vende x población. Esta es la única vía en CUP que tiene la población.

Cito y respondo a Lic. Yexika Pérez Torres Directora de Finanza y Precio:

Estimada Kare, su insatisfacción fue revisada y podemos decir que a los parqueos de la empresa no se les ha incrementado el precio,
es necesario saber en cual parqueo específico fue dónde le cobraron ese precio para poder revisar y tomar medidas, no obstante debemos informarle que existe uno arrendado en Pedro Díaz Coello que
si fuera ese el caso los precios que son de oferta y demanda pero siempre
teniendo en cuenta que no pueden ser precios abusivos ni especulativos,
de todos modos nada ha cambiado en relación a la tarifa de cobro.
Saludos,

Lic. Yexika Pérez Torres
Directora

El parqueo que esta al lado del restaurante mayarí la casa de portal amplio enrejada ellos cobran 20 pesos aunque sean 20 minutos ir al policlinico una señora con muy mal caracter.

Buenos días, vivo en calle 30 # 35 entre 21 y Final, Rpto Pueblo Nuevo, mi preocupación es la siguiente: llevamos mas de 17 días sin agua, para nadie es un secreto las dificultades que se pasan sin esta, vale mencionar que el domingo pusieron una pipa y varios vecinos pudimos cargar algunos cubos, pero esa no es la solución, agradecería cualquier información acerca de la situación con el bombeo de agua hacia esta zona.

Escucho en la TV a Diaz Canel y al compañero Marrero que van a agilizar la vacunacion de resfuerzo en el pais a causa de la cepa omicron, mi indignación es que aqui en holguin y especificamente en el policlinico Rene Avila desde el 14 de diciembre faltan alrededor de 41 personas alérgicas al tiomersal por la tercera dosis de Soberana Plus, nos informan que no hay, esto es a nivel de país o solo en esta provincia. Saludos.

Saludos. Le escribo desde Urbano Noris por la siguiente situación: El parque destinado a la conexión wifi del municipio se encuentra a oscuras, lo cual podría propiciar echos delictivos preocupantes, además, esto afecta a las personas que la única opción de compartir con sus familiares lejanos es está. Hoy, en cambio, día festivo dónde se congregan, además, persona creyentes en la iglesia Que está en dicho parque, le resultará muy difícil la permanencia en este espacio público diseñado para el ocio y que hoy es una problemática. Me gustaría se revisara dicha situación.

Buenos días mi queja viene dada a la pobre y escaza respuesta la Agencia Havanatur, el problema surge con laventa de boletos aéreos de ida y retorno a los Estados Unidos de América, en la representación y punto de ventas de la Agencia Havantur sita en calle Frexes, No. 172, entre Narciso López y Morales Lemus, municipio y provincia Holguín, los cuales no empleamos efectivamente, pues por razones ajenas a nuestra voluntad y por una disposición del país de destino, se nos informó cuando ya habíamos abordado el avión el día señalado para el vuelo 15 de diciembre del 2021, que el país receptor Estados Unidos de América, no autorizaba la admisión de ciudadanos cubanos en su país, a partir de la referida fecha.
Al dirigirnos a la representación de la Agencia Havantur en la ciudad de Holguín, para solicitar el reintegro total o parcial, conforme a lo que se considerara legal y pertinente, del importe de dinero empleado en la compraventa de las reservas de los boletos aéreos se nos informa por el vendedor Henry y por el comercial Diego, que se había consultado la solicitud presentada por nosotras, a la Dirección Nacional de Havanatur y que la compañera Mercedes les precisó e informó que no procedía la devolución de la cuantía pagada, que no era reembolsable, sin ninguna explicación lógica ni coherente ni determinando el fundamento legal de la decisión adoptada que se nos comunicó, de forma verbal.
Es prudente precisar que al momento de efectuar la compraventa de las reservas de los boletos aéreos, a nombre de Nadia del Carmen Escalona Tamayo y Caridad del Carmen Tamayo Rubio, se formalizó con el código de reserva CH-3281-790053-9542, para servicio de vuelo, de La Habana a Miami el 15 de diciembre del 2021 y, de Miami a La Habana, el 29 de diciembre del 2021, código de comprobante 44751, con un importe total de $ 1 040.00 USD, lo cual constituye un contrato verbal y, se nos entregó el Comprobante de Ventas del Grupo Internacional de Tuoperadores y Agencias de Viajes Havanatur S.A., de fecha 25 de noviembre del 2021, firmada por el vendedor Henry Ramírez Oro y, en el dorso de dicho comprobante constan descritas las Condiciones Generales del servicio comprado, entre las cuales se encuentra, que la presentación del comprobante es imprescindible para iniciar la reclamación de una devolución por concepto de servicio no recibido y, que la cancelación en un plazo inferior a 12 hora antes de iniciar el servicio, conlleva una penalización del 25% del precio del servicio, antes de ese plazo, se reintegrará al cliente el 100% del importe pagado.
Teniendo en cuenta estos requisitos y condiciones establecidos en el comprobante del servicio adquirido en su agencia, en este instante nos consideramos afectadas en nuestro derechos como clientes de un servicio al que accedimos por nuestro interés de viajar al exterior, para lo cual poseíamos la autorización aprobada y, al acontecer el hecho referido inicialmente y no poder hacer el viaje programado, por el imprevisto explicado y presentarnos en la agencia y, entonces conocer que no existen garantías ni seguridad en esta clase de servicio, reflexionamos en que es contradictorio y contrapuesto a lo plasmado en el comprobante expedido por la agencia.
Le solicitamos que tenga a bien, evaluar y revisar esta reclamación que situamos a su consideración y, que se nos efectúe el reintegro total del boletos aéreos de retorno y el reintegro parcial, en el porciento establecido, de los boletos aéreos de ida, conforme a lo que procede legalmente, del importe de dinero empleado en la compraventa de las reservas de los boletos aéreos, que asciende a un valor total de $ 1 040.00 USD.

A especialistas de redes móviles ,Luis Arnolis y personal de Atención al cliente:
Les escribo con la esperanza de que nos tomen en cuenta y nos acaben de ayudar a solucionar el pésimo servicio que nos da la radiobase 3G del Consejo popular de Bocas municipio Gibara, cada día hay más usuarios ya que aquí es casi nula la telefonía fija y cada día hay más planes de Internet, recargas y promociones. Por favor espero que este nuevo año y no muy lejos nos den calidad en el servicio que cada día está más congestionado por el alto tráfico de datos, amplíen la 3G busquen maneras de hacerlo POR FAVOR...Díganme si podemos confiar en ustedes que nos tendrán en cuenta para ayudarnos a disfrutar de calidad en los servicios de telefonía móvil tan demandado en nuestro pueblo, para así tener mejor calidad de vida.
Se q ya este año no hay inversiones y conozco de la situación del bloqueo y la pandemia pero también se que si se puede pues etecsa no descansa y continúa trabajando para dar calidad en los servicios a sus clientes pues es su razón de ser.
Esperamos respuesta clara y acciones para dar solución.
Analicen el caso y díganme que harán al respecto.
Saludos y confío en ustedes.

A Gobierno Municipal, Vivienda o Planificación Fisica:
Mis saludos ante todo, mi nombre es Angel Gallardo Almaguer con CI 51080211868, quisiera saber de que forma puedo obtener la propiedad de mi casa, en la cual vivo desde el 2014 y esta es la fecha que no tengo papel alguno,vivienda que me otorgaron por mi centro de trabajo SERVICAR, mi dirección es calle 33 %54 y final, No.5, reparto Ciudad Jardín, como siempre su vital ayuda.

Buenas tardes, en la calle Mártires entre Frexes y Martí se encuentra una dependencia del Ministerio de la agricultura en la provincia, concretamente de Registro Pecuario, que posee en lo alto de su parte exterior, un lumínico (identificativo del local) sobre la acera por donde circulan los transeúntes, este lumínico está fijado al techo del inmueble con una base atornillada que está desprendida de uno de sus extremos, encontrándose inclinado y recostado a su vez a la pared exterior del local. Esta situación pone en riesgo la integridad física de las personas que circulen por la acera, al existir la posibilidad de caerse y provocarle daños que pudieran ser fatales. Este inmueble parece estar cerrado o se abre muy poco. Considero que hay que ser previsor y tomar todas las medidas para evitar un accidente por lo que llamamos a los que lo atienden a superar esta situación. Saludos y Gracias.

Una vez más me dirijo a Uds. por el tema transporte estatal, el país se dirige a la normalidad, en el resto del país todo el transporte estatal recoge en las paradas, algo que en nuestra ciudad no se cumple, estuve hace 15 días en la parada de Las Baleares, con inspector y todo, no paraba nada, en La Molienda por igual, allí no hay ni inspector; por la mñna en E. Bárcenas pasan los ómnibus de Transporte Escolar y Transmetro, los choferes no recogen a ninguno de la decena de trabajadores k, en horas tempranas de la mñna, viajamos a nuestros centros laborales, terminando, a la larga, pagando los estratosféricos precios de los transportistas privados. Esos mismos trabajadores son los k salimos y saldremos a defender la Revolución

Buenos días, soy un ciudadano que vivo en la calle Capitán Urbino entre Victoria y Carbó mi preocupación es la siguiente, relacionada con la especulación de revendedores que practica precios especulativos y abusivos con la población, son personas que no trabajan y se dedican a comprar todo lo que se vende y lo acaparan y después lo venden, por ejemplo ayer lunes 13 de diciembre llego un camión de Cebolla y el mismo comenzó a vender el mazo de cebolla a 60 pesos y llego un especulador mando a parar la venta y le compro el camión completo pasado un tiempo apareció un Kiosco de los que están en ese lugar (El Bosquecito) y empezó a vender esos mismo mazo de cebolla a 120 pesos. Allí se vende también varias cosas sobre precio el cartón de huevo a 600 pesos, paquete de leche a 600 pesos, la libra de pescado a 300 pesos y otros productos de diferentes tipos la mayoría son alimentos de primera necesidad.
Yo me pregunto porque a través de las instituciones estatales el gobierno, el partido las organizaciones de masas, órganos de control no se le pone freno y se toman medidas enérgicas contra estas personas que se aprovechan de las escaseces y necesidades del pueblo y especulan sin tener el minimo pudor, creo que ustedes deben hacer algo involucrando a la Policía eliminar este mal de raíz.
Revolucionariamente y en espera de su acostumbrada respuesta.

Cito y respondo a Emilio García T:

Hola Buenos Días
Gracias de antemano por permitirme dejar mi queja en este portal.
Referirme a el funcionamiento de Tuenvio Cimex Holguín. (Cimex y Etecsa)
Miles han sido las quejas vistas acá planteando la misma interrogante y que Cimex jamás a respondido con claridad:
¿Siendo Holguín la tercera más poblada de Cuba porque es la que menos combos vende diariamente (200 Diarios)?. Provincias con un tercio de la población venden el triple y hasta más. Ejemplo Sancti Spíritus, Isla, Guantánamo, Tunas, Pinar del Río, Cienfuegos, Artemisa, Matanzas. Si nos guiamos por Matanzas, Guantánamo y las Tunas por solo mencionar 3, Holguín no debe de bajar diariamente de 1000 combos y vende solo 200 y menos.
Y el otro planteamiento es:
¿Cuál es motivo por el cual Etecsa Bloquea la página Tuenvio.cu de 8am hasta las 5Pm de algunas zonas wifi del municipio Holguín?. Antes de las 8am de 7.45 hasta 7.59am todo funciona ok cuando vende La Habana 8am todo bloqueado.
Saludos y Gracias.

Buenas tardes, la asignación de las mercancías no depende de la tienda Holguín, donde sea que se encuentre enclavada, esto distribución se realiza a nivel territorial. Desde la apertura de dicha tienda se ha visto beneficiada con gran variedad de productos y esto conlleva a un incremento del precio, debemos diversificar y no simplificar nuestras ventas, le recordamos que se informó en el canal el aumento paulatino de las órdenes en la medida de lo posible, y en días posteriores esto se hará realidad.

Sinidys Reyes Especialista Comercial Tienda Virtual las Baleares
Correo: sinidycimex.com.cu

TRANSPORTE
ES NECESARIO SE VALORE POSIBILIDAD DE CAMBIAR EL OMNIBUS EN SU PRIMERA SALIDA AL CRUCE DE SAN ANDREZ, YA QUE RECOGE LOS ESTUDIANTES QUE ESTUDIAN EN LA SECUNDARIA DE YAREYAL, Y AL MISMO TIEMPO ESTAMOS LOS TRABAJADORES QUE NO TENEMOS TRANSPORTE, COMO SALUD, TODOS TENEMOS NECESIDAD DE COJER ESA PRIMERA GUAGUA DESTINO A HOLGUIN YCADA DIA ES UN INFORTUNIO LLEGAR A LA ESCUELA UNOS Y AL TRABAJO OTROS, EL PUEBLO AGRADECERIA MUCHO UNA GESTION AL RESPECTO

A: Comercio
En Ciudad Jardin, tienda. "La Duquesa", Porque solo venden en Dicibre una sola caja de cigarro normada,uno nunca sabe cuantas cajas debe comprar en Ciudad Jardin, no se entiende como emtonces comercio vende en esta misma tienda otro cigarro extra, cuando solo vendieron una percapita, no se emtiende con claridad que esta pasando , alguien lo explica ?

Cito y respondo a Yisei delgado:

Tengo un paquete me enviaron de Panamá yeba siete días con destino a correo Pedro días de l toro y no lo resrcdinan y la dirección del paquete es urbanos noria que debo de aser

Buenas tardes Yisel: No entendemos el tema de su planteamiento, sí usted está esperando un paquete internacional, y necesita saber su ubicación, con el código del envío usted puede dirigirse a la Oficina de Correos a la cual pertenece su dirección postal, y solicitar que se lo rastreen, tambien puede visitar a la Empresa de Correos, o si lo prefire, puede buscarlo usted misma en el rastreador que se encuentra en la web www.correos.cu

Cito y respondo a Kare:

Buenas tardes, me gustaria saber si a los parqueadores de bici y motos le subieron el impuesto o alguna medida hacia ellos, pues desde el viernes 26 de noviembre cuestan 20 pesos el parqueo. hasta cuando. quien le pone el cascabel al gato. la gran mayoria somos trabajadores, de mas esta decir.

Estimada Kare, su insatisfacción fue revisada y podemos decir que a los parqueos de la empresa no se les ha incrementado el precio,
es necesario saber en cual parqueo específico fue dónde le cobraron ese precio para poder revisar y tomar medidas, no obstante debemos informarle que existe uno arrendado en Pedro Díaz Coello que
si fuera ese el caso los precios que son de oferta y demanda pero siempre
teniendo en cuenta que no pueden ser precios abusivos ni especulativos,
de todos modos nada ha cambiado en relación a la tarifa de cobro.
Saludos,

Lic. Yexika Pérez Torres
Directora